Omgaan met agressie

Kenmerken

60 minuten | |
1 accreditatiepunt + certificaat | |
365 dagen |
Inhoud
Voor wie:
Beginnende medewerkers in een gezondheidszorgorganisatie
Accreditatie:
Geaccrediteerd bij V&VN, NVvPO en NVDA/CADD.
Doel:
De training geeft handvatten voor het professioneel beheersen van agressieve personen binnen een zorgomgeving.
Inhoud:
De cursus behandelt vooral situaties die te maken hebben met agressie in de dagelijkse praktijk. Na het volgen van deze cursus kun je emoties als agressie terugbrengen naar acceptabele proporties. Het theoriegedeelte is opgebouwd uit de onderdelen Inleiding, Omgaan met agressief gedrag, Na afloop en Preventie.
De cursus gaat in op het bespreken van het incident en de correcte registratie daarvan. Hoe je het beste kunt omgaan met agressie leer je vooral door rollenspellen en praktijkervaring, ofwel door het te doen.